Правила и условия Streambet

[toc]

Правила — публичная оферта, которая опубликована на сайте Streambet. Здесь описан весь список услуг и нюансов использования сервисов. Основная цель публикации – предоставление ответов на вопросы пользователей, которые имеют право, как принять данное соглашение, так и отказаться от его условий.

Для регистрации на сайте требуется аккаунт на сторонних ресурсах. Разрешается использовать профиль в таких сервисах, как Steam, Yandex, Twitter, VK, Facebook. Эти площадки не находятся в управлении руководства компании. Поэтому если пользователь не согласен с их правилами, ему запрещается переход на сайт для использования предоставляемых услуг.

Словарь

На сайте опубликованы определения и описана используемая терминология. Также предусмотрено наличие компьютерных программ, фотографий, видеозаписей, элементов дизайна, текстов, графики и изображений. Сайт разрабатывался только с целью предоставления физическим лицам развлекательных услуг.

Пользователи – лица, которые заключили соглашение с компанией путем принятия оферты.

Услуги – список платных и бесплатных возможностей, предназначенных для отдыха. На сайте представлены азартные игры и развлечения.

Coins – внутренняя валюта или игровые виртуальные блоки. Монеты могут использоваться только на данной площадке и не могут участвовать в финансовых операциях вне сайта.

Скин – специальный виртуальный инвентарь, который используется во время игры. Он подходит игрокам Counter-Strike: Global Offensive и Dota 2.

Игровые виртуальные блоки – визуальные изображения, которые генерируются программным обеспечением. Coin доступны на портале, skins – выпускаются на сторонних интернет-ресурсах. Права на инвентарь принадлежат владельцам программного обеспечения. Скины нельзя продать или передать посетителям игрового портала, так как виртуальные игровые единицы не считаются электронными деньгами и не подлежат обмену.

Ставка – документ, который создается сайтом. Его формирование проходит после получения заказов от физических лиц. Bet – показатель участия игрока в игре, доступной на площадке. Для ставок используются монеты и скины.

Баланс аккаунта – это сумма coins, skins и денежных средств. Их размещают на игровой площадке клиенты.

Весь список определений и терминов, опубликованный в тексте правил, должен приниматься в общем контексте обеими сторонами. Их толкование не противоречит пользовательскому соглашению. Заголовки, которые содержатся в условиях, используются для справочных целей. Они не оказывают влияния на значение или прочтение правил. В случае расхождения в трактовке получает преимущество та интерпретация, которая описана в соглашении.

1. Общие положения

1.1. В условиях и положениях описываются отношения между Стримбет и пользователем. В отношении компании далее используются местоимения «нас», «наши» и «мы».

1.2. Перед регистрацией счета на игровом портале необходимо внимательно изучить все условия. Переход на сайт расценивается как согласие со всеми пунктами, нюансами и условиями.

1.3. Клиент обязан изучить правила и условия, после чего согласиться с ними. Необходимо ознакомиться с объяснениями, изложенными ниже. Некоторые из них отобразятся на экране после перехода по ссылкам. После ознакомления с правилами клиент может пройти регистрацию. Во время использования сервисов гости площадки обязаны соблюдать требования действующего договора. Они распространяются на весь список услуг, скачиваемые программы и приложения для мобильных устройств.

1.4. Компания Стримбет имеет право корректировать или менять правила. Изучить информацию, связанную с политикой конфиденциальности, возмещением убытков, AML и борьбой со взяточничеством, можно на сайте. Обновленная версия соглашения вступит в силу уже после следующего посещения площадки. Клиент автоматически соглашается с ее условиями, если запускает игры на сайте, использует программное обеспечение или сервисы.

В случае отказа от новых условий запрещается переходить на интернет-ресурс. С целью недопущения недоразумений либо споров рекомендуется распечатать действующие условия. Соглашение публикуется на сайте на нескольких языках. Приоритетной считается английская версия. Именно за ней сохраняется преимущественная сила.

1.5. Условия сотрудничества считаются вступившими в силу, начиная с момента создания игрового счета и подтверждения личных данных. В случае несогласия хотя бы с одним из них запрещено посещение игрового портала.

1.6. Компания имеет право отменить услуги или отказать в их предоставлении по своему усмотрению. В качестве основания выступает незаконное использование ресурсов компании.

2. Свободные пользователи

2.1. На сайте действуют определенные ограничения. Услуги портала недоступны жителям тех стран и регионов, где участие в азартных играх запрещено местным законодательством. Игрок при размещении ставок самостоятельно несет ответственность за соблюдение законов юрисдикции проживания.

2.2. Запрещена регистрация резидентов Франции, Нидерландов, США, Японии, Сингапура, Малайзии, Китая, Австралии, Гонконга, Индии и Индонезии.

2.3. Используя услуги сайта, клиенты подтверждают тот факт, что они не имеют ограничений в юридических и умственных способностях. Каждый игрок должен понимать и оценивать последствия своих действий. Заключение соглашений с третьими лицами доступно совершеннолетним и дееспособным гражданам. Исключение – лица, страдающие лудоманией, психическими заболеваниями, алкогольной и наркотической зависимостью.

2.4. Посетители подтверждают то, что они являются совершеннолетними гражданами. Лица, которым еще не исполнилось 18 лет, не имеют права регистрировать на площадке игровой счет. В тех юрисдикциях, где действуют иные законы, допускается более высокое значение минимального возраста. В случае выявления нарушений выигрыши и средства, переведенные на баланс, будут аннулированы. Руководство компании вправе запрашивать сканы документов с целью проверки личности игрока. Если данное требование выполнено не будет, в доступе к услугам сайта игроку будет отказано.

2.5. Каждый посетитель сайта обязан пройти процедуры AML/ KYC для использования некоторых сервисов. Они подробно описаны в соответствующем разделе политики конфиденциальности, опубликованной на данной странице.

3. Учет и регистрация

3.1. Неавторизованные гости игрового портала должны заполнить регистрационную форму, чтобы создать аккаунт. Каждый новый игрок может зарегистрировать только один личный кабинет. Для авторизации в системе разрешается использовать такие сервисы, как ВКонтакте, Steam, Фейсбук, Твиттер и Яндекс. Игрок гарантирует правдивость личных данных, указанных в кабинете. Это дата рождения, е-мейл, ФИО и место проживания. В отдельных случаях может потребоваться номер мобильного телефона.

Вся информация должна соответствовать действительности и не относиться к другим физическим лицам. По запросу компании клиент обязан предоставить точные и актуальные данные, которые касаются его личности. После этого проводится процедура KYC, которая описана в одном из разделов политики конфиденциальности. Предоставление неправдивой информации считается нарушением соглашения и преследуется в законном порядке.

3.2. Администрация портала вправе запрашивать информацию о своих клиентах на сторонних ресурсах. Это такие сервисы, как Yandex, Twitter, VK, Facebook и Steam.

3.3. В случае авторизации через аккаунт в социальных сетях игровой портал получает уникальный идентификатор. Передача персональных данных, указанных на странице в социальных сетях, не допускается.

3.4. При создании учетной записи гости подтверждают, что:

анкета заполнена правдиво и правильно;
они не ограничены в своих действиях и не находятся под контролем правоохранительных органов;
их возраст превышает 18 лет;
они регистрируются от своего имени;
используют учетную запись без коммерческих целей;
им неизвестны до размещения результаты базовой ставки;
они создают только один аккаунт;
изучили и приняли общие положения;
согласны с политикой конфиденциальности.

Запрещается манипуляция результатами азартных игр. Клиентам нельзя сотрудничать друг с другом для оказания воздействия на результаты игры. Запрещено на сайте получение игровых виртуальных блоков при помощи вредоносного софта или с целью выявления дефектов либо сбоев в работе Steam или игрового портала.

3.5. Допускается наличие у одного человека только одной учетной записи. Администрация площадки имеет право заблокировать дублирующие счета и отменить транзакции, которые были проведены с их участием.

3.6. Запрещено приобретение, передача и продажа учетных записей третьим лицам. Разрешается переводить деньги только на тот счет, который использовался для внесения депозита. Исключение – дополнительный личный счет, зарегистрированный на имя игрока. Специалисты проверяют данную информацию путем запроса сканов документов.

3.7. Наша компания – не финансовое учреждение. Поэтому проценты на депозиты игроков не начисляются.

3.8. В случае ошибочного зачисления на баланс любой суммы игрок обязан сообщить об этом сотрудникам компании. Такие выигрыши считаются недействительными и подлежат обязательному возврату.

3.9. В случае, когда пользователь более 6 месяцев не авторизуется на игровом портале, компания вправе в одностороннем порядке прекратить действие соглашения. Об этом клиент узнает из электронного уведомления. Если в течение 30 дней, начиная с момента получения сообщения, игрок не зайдет в профиль, он будет удален.

3.10. Если договор будет расторгнут, оставшиеся виртуальные единицы, которые имеются на балансе, полностью аннулируются. Речь идет о скинах и монетах. Начисление компенсаций не предусмотрено. В такой ситуации посетитель теряет право предъявлять претензии к сайту либо компании.

3.11. В случае выявления со стороны посетителя неправомерных действий администрация имеет право расторгнуть с ним соглашение. Учетная запись нарушителя блокируется. Отправка уведомлений при этом необязательна. Выигрыши и кредиты будут сохранены в профиле до выяснения ситуации.

3.12. При наблюдении признаков арбитража с возвратом денежных средств, мошенничества или манипуляций пользовательский счет игрока будет деактивирован. Посетителей ждет наказание и в случае неправомерной деятельности, направленной на получение незаслуженного выигрыша. Нарушители теряют всю сумму незаконно полученной прибыли.

4. Правила игры

4.1. Чтобы размещать ставки на сайте, игроку необходимо:

пополнить баланс в удобной валюте (RUR, EUR, USD);
купить coins;
ставить skins.

4.2. Принимая участие в азартных играх, геймер может, как приобрести, так и потерять игровые блоки.

4.3. На площадке услуги предоставляются платно и бесплатно. Наличие платежей на сайте определяется способом получения виртуальных единиц либо атрибутов.

4.4. Монеты и скины разрешается использовать для ставок по описанным ниже правилам.

4.5. После перехода в «Магазин монет и предметов» пользователь может обменять друг на друга виртуальные блоки. К примеру, coins на skins или наоборот. Подобные операции – это окончательные транзакции, от которых клиент не может отказаться. Любое действие, совершаемое на портале, считается окончательным. Оно не может быть отменено по требованию игрока. Без предварительного уведомления компания имеет право отменить любую ставку. В таком случае игровые блоки, которые были потрачены на bets, будут возвращены на баланс клиента.

5. Использование личного счета

5.1. На портале запрещено предоставление доступа к личному кабинету третьим лицам. Данное требование распространяется и на несовершеннолетних лиц.

5.2. Выплаты, возвраты и бонусы, которые были получены в результате неправомерного использования игрового счета, аннулируются.

5.3. Весь список услуг рассчитан на физических лиц. Не допускается использование портала с целью получения коммерческой прибыли.

5.4. Компания имеет право заблокировать аккаунт с удержанием денег.

Основания для этого:

совершение мошеннических действий;
использование на сайте краденных банковских карт или кошельков криптовалюты;
предоставление во время регистрации недостоверных личных данных;
неправомочное проведение возвратных платежей;
использование вредоносного ПО с целью изменения алгоритмов сервиса;
регистрация нескольких счетов для активации бонусов;
причинение вреда компании иным способом.

5.5. Администрация игрового портала имеет право закрыть учетную запись без указания причины и возместить средства после вычета налогов.

5.6. Руководство компании не отвечает за убытки, которые были причинены из-за блокировки аккаунта пользователя в таких сервисах, как ВКонтакте, Фейсбук, Яндекс, Твиттер или Стим. Пользователи согласны с риском приостановки работы сервиса в любой момент.

6. Налоги и сборы

6.1. Клиент отвечает за своевременную уплату на территории своей юрисдикции налогов и сборов. Эти платежи взимаются с каждого выигрыша на основании действующего законодательства страны проживания.

6.2. На территории тех стран, где отчет о выигрышах и проигрышах утвержден на законодательном уровне, игроки самостоятельно подают его контролирующим органам.

7. Реферальная программа

7.1. С целью привлечения новых пользователей на сайте действует реферальная программа. Ее основная задача – реклама игрового портала для регистрации новых игроков.

7.2. Создавая на площадке учетную запись и подтверждая свой е-мейл, приглашенный игрок получает либо бесплатные монеты, либо скины в Steam. Они могут использоваться в таких играх как Dota 2 и CS: GO.

7.3. Выплаты, полученные за участие в реферальной программе, начисляются на баланс автоматически.

7.4. Во время продвижения своего кода клиенты игрового портала должны учитывать действующие ограничения:

не допускается рассылка спама;
запрещен обмен текстовыми сообщениями либо массовая переписка по е-мейл;
запрещена публикация кодов на сторонних сайтах без разрешения их владельцев;
не допускается отправка приглашений при помощи программных или автоматических дозвонов;
не разрешается использование для распространения и публикации кодов ботов.

7.5. Новый пользователь не должен искажать личную информацию. Ему запрещено:

выдавать себя за другое физическое или юридическое лицо;
создавать поддельный профиль, блог или учетную запись;
искажать отношения с третьими лицами либо руководством.

7.6. Пользователям запрещено использовать бренд с целью:

клеветы в сторону компании или третьих лиц;
пропаганды расизма, ненависти или дискриминации;
оскорбления или запугивания людей;
демонстрации сексуальных или непристойных сцен;
публикации ссылок на наркотики, алкоголь или табак;
политических либо религиозных заявлений.

Остальные ограничения – размещение на аккаунтах с одним IP-адресом партнерских ссылок. Администрация выявляет возможные злоупотребления условиями действующей реферальной программы. В случае нарушений правил компания имеет право отменить вознаграждение. Рефералы, которые были созданы при помощи автоматических средств, дисквалифицируются.

8. Отказ от ответственности

8.1. Пользователь должен осознать возможные риски игры и потери денежных средств. Администрация сайта не несет ответственность за причиненный финансовый ущерб.

8.2. Компания использует проверенные меры с целью защиты персональных данных своих клиентов и предотвращает несанкционированное вторжение. Личная информация доступна только сторонам, предоставляющим азартные игры на сайте. Компания не отвечает за обработку данных сторонними сервисами, в том числе производителями ПО. Процесс регулирования осуществляется на основании действующих правил.

8.3. Администрация площадки не отвечает за предоставление доступа третьим лицам к профилям пользователей. Убытки, причиненные в результате неправомерных транзакций, не возмещаются при условии ввода верного ника и пароля. Это условие касается потери личных данных из Steam или социальных сетей.

8.4. Компания не несет ответственность за технические ошибки, программные дефекты и нестабильное интернет-соединение.

8.5. Если был принят ошибочный платеж, компания имеет право отменить ранее сделанные ставки. Еще один вариант – новые расчеты по старым ценам и условиям.

8.6. В случае перечисления выплаты по ошибке или в результате технического сбоя деньги по-прежнему остаются собственностью компании. Они будут вычтены с баланса после обнаружения ошибки. Если игрок снял такие средства, он становится должником игрового портала.

8.7. Специалисты компании не могут гарантировать высокое качество ПО. Мы не несем ответственность за ошибки, которые возникли в результате отсутствия интернета. И компания, и поставщики дополнительных услуг защищены от претензий, издержек, убытков и расходов.

8.8. Наш сайт может использоваться только в развлекательных целях. В коммерческих целях его использование не допускается.

9. Самозащита и социальная ответственность

9.1. Клиент осознает риски азартных развлечений. Чтобы свести к минимуму финансовые потери, он может использовать следующие способы защиты:

обратиться в саппорт с целью установки лимитов (необходимо указать ту сумму, которую вы планируете ставить в течение определенного периода);
установить на протяжении одного сеанса максимальное время для игры;
определить максимальную сумму пополнения счета в течение суток, месяца, года;
дождаться удаления учетной записи через полгода бездействия.

10. Оплата

10.1. В случае использования услуг G2A Pay во время проведения платежей финансовую ответственность на игровом портале несет поставщик услуг. Отдельные соглашения регулируют сотрудничество между ним и его клиентами. Они не могут устанавливаться нашей компанией. В отношении всех платежей используется политика конфиденциальности.

Компании, которые продают на нашем портале свои услуги, отвечают за техническую поддержку и обслуживание клиентов. Поставщики G2A Pay содействуют платежам. Пользователь со своей стороны обязан оплатить сборы, налоги и другие расходы, связанные с приобретенной услугой. Все требования соответствуют законам страны проживания игрока.

10.2. Вопросы, связанные с платежами через G2A Pay, принимаются на е-мейл [email protected] Споры, которые связаны с покупкой услуг, можно разрешить при помощи электронной переписки.

10.3. Представители компании самостоятельно устанавливают стоимость монет и скинов. Все расценки опубликованы на соответствующей странице игрового портала.

10.4. Весь список услуг можно оплатить одним из способов, предложенным на площадке.

10.5. Владельцы платежных систем имеют право взимать комиссию по своим правилам. Руководство компании не отвечает за работу электронных платежных систем.

10.6. Пополняя счет, пользователь гарантирует законное происхождение денежных средств. На портале запрещено использование денег посторонних лиц, среди которых знакомые, друзья или родственники. Допускаются денежные переводы с личной карты или электронного кошелька. Если это требование будет нарушено, учетная запись игрока блокируется.

11. Избежание неопределенности

При помощи программного обеспечения на сайте доступна генерация случайных чисел. Когда клиент участвует в азартной игре, ее результаты определяются рандомным способом. Если используются для ставок монеты или скины, полностью исключен риск потери денег. Запрещено обменивать виртуальные игровые единицы на ценности либо деньги вне игровой площадки.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Собственностью компании на портале считаются формулы, графика, диаграммы, логотипы, программное обеспечение и текст. Защита авторских прав осуществляется в полном соответствии с нормами действующего законодательства. Запрещается копирование видео, аудио и программных кодов.

12.2. Ссылки со сторонних порталов позволяют перейти на главную страницу домена верхнего уровня.

13. Контент третьих лиц

13.1. На сайте публикуются комментарии, интерактивные инструменты, новости, данные рынков криптовалюты и ценных бумаг. Часть такого контента предоставляют сторонние организации. Размещаемые ими источники помечаются гиперссылками. Эта информация защищается авторским правом на основе законов острова Кюрасао.

13.2. Мы имеем право одобрить или отклонить контент третьих лиц. Редактирование информации на сайте не осуществляется.

13.3. Компания не гарантирует полезность контента, предоставленного сторонними организациями. Его публикация осуществляется с информационной целью. Мы не гарантируем безопасность на сторонних ресурсах, поэтому игрок на свой страх и риск осуществляет переход по ссылкам.

13.4. Филиалы и дочерние компании не отвечают за причиненные прямые и косвенные убытки, которые возникли у игрока в результате переезда в запрещенную юрисдикцию. Это касается Китая, Сингапура, США, Франции, Малайзии, Японии, Гонконга, Индии, Австралии, Индонезии.

13.5. Мы имеем право исключить для соблюдения законов и нормативных актов любой контент.

14. Отказ от гарантий

Streambet не отвечает за впечатления посетителей сайта. Во время использования услуг наполнение сайта и его дизайн необходимо воспринимать так, как есть. Игроки не могут оказывать влияние на стиль публикуемых материалов.

15. Ограничение ответственности

В случае нанесения случайного или специального ущерба третьими лицам компания его не возмещает. Это могут быть убытки, наступившие из-за ошибок оператора или в результате поломки оборудования, повреждения линий связи, пожара, кражи либо теракта.

16. Указание

Директора, должностные лица и сотрудники компании полностью защищены от претензий, убытков и необоснованных расходов. В случае нарушения закона услуги адвоката оплачивают виновные лица.

17. Изменения на портале

Наша компания имеет право изменить или закрыть площадку в любое время без уведомления пользователя. Любые нововведения считаются законными после следующего посещения игрового портала.

18. Используемое законодательство

На сайте все условия и правила полностью соответствуют действующим законам Нидерландских Антильских островов.

19. Разрешение споров

В случае возникновения претензий либо споров обе стороны ведут переговоры. Все вопросы, связанные с обслуживанием клиентов, принимаются на е-мейл. Если сторонам договориться так и не удалось, допускается обращение в арбитражный суд. Конечной инстанцией выступает ICC ADR. Ее решение считается окончательным и обязательным. Разбирательство проходит на острове Кюрасао либо в ином месте, согласованном двумя сторонами. Обращение в суд по месту жительства игрока не допускается.